A la hora del almuerzo, seis de cada 10 empleados de Google que salían del edificio de oficinas de Google en Bangalore estaban usando WhatsApp. Para cada uno de ellos,WhatsApp es un software de uso común。

Este es un buen ejemplo de la delicada competencia entre Google y Facebook en la India:Facebook está invadiendo la tierra de Google。

Si preguntas a los anunciantes locales de India, Google y Facebook que ganan más por los anuncios en la India, no te darán exactamente la misma respuesta. El estatus de Google como "rey de la publicidad" ya no es el mismo.

Esta tendencia también ha sido confirmada por los datos. Los datos del mercado de la publicidad digital de la India muestran queLos ingresos de Google este año sólo están ligeramente por delante de los。 Aunque Google entró en la India antes y mantuvo una buena imagen pública, y no cayó en el mismo escándalo que Facebook por la invasión de la privacidad y la difusión de noticias falsas, los rivales rápidamente se dieron al día, y la ventaja de Google fue insignificante.

Google India se sorprendió a principios de este año, según la gente familiarizada con el asuntoFacebookSe espera que sea alrededor de 2018$980 millones en ingresosy, en cuanto a ellaGoogle.India sólo obtuvo ingresos publicitarios el año pasado$1.000 millones。

Sundar Pichai, director ejecutivo de Google, se ha centrado en países en desarrollo como la India desde que asumió el cargo, pero en el principal mercado indio se ha enfrentado a desafíos sin precedentes de Facebook.

Los mercados emergentes han sufrido

El juego en el mercado indio se reflejaGoogle se enfrenta a desafíos desalentadores en los mercados emergentes de todo el mundoY estos mercados emergentes son cruciales para el crecimiento de la compañía, donde los usuarios son cada vez más adictos a Facebook y su Instagram y WhatsApp, lo que ha llevado a una caída dramática del tráfico al motor de búsqueda de Google y YouTube, seguido de una pérdida de publicidad.

La razón detrás de esto es la fuerte penetración de Facebook.

"Facebook es una plataforma más fácil de usar, aunque no ofrecen ningún servicio de personalidad a los anunciantes indios". Vikas Chawla, el operador de una pequeña empresa de publicidad publicitaria en la India, dijo.

Narayan Murthy Ivaturi, vicepresidente de marketing digital de FreakOut, con sede en Singapur, dice que en comparación con los anuncios de Google Search y YouTube,Los anuncios de Facebook son más propensos a cruzar las barreras del idioma porque se basan más en elementos visuales。

El y otros anunciantes argumentan que Facebook e Instagram son mejores opciones que Google para llegar a las generaciones más jóvenes o a las zonas rurales.

En los últimos dos años, los ejecutivos de Facebook en la India han cambiado con frecuencia, incluso cayendo en un estado de no-holds-tying, y WhatsApp ha sido frecuentemente interrogado por el gobierno indio sobre el escándalo de noticias falsas, incluso estancando sus próximas características de pago. Pero a pesar de esto, el éxito de Facebook en la India es innegable.Su mercado publicitario en la India está creciendo no más rápido que cualquier otra economía importante。

El año pasado, Facebook y Google representaron el 68% del mercado de la publicidad digital de la India, según Magn. GroupM, una agencia de medios, estima que el gasto publicitario de la India crecerá un 30% este año.

En el mercado global, los ingresos publicitarios de Google han sido de dos a tres veces los de Facebook, pero su posición está en peligro en sus mercados emergentes, ganados con tanto fuerza. O puede explicar por qué Pichai quiere poner a los mercados emergentes en una posición tan importante.

“India es el mercado más importante en el programa Next Billion Users.César Sengupta, jefe de proyecto de Google para India, dijo lo mismo.

Anti-Go un golpe

Google se está defendiendo.Trate de atraer clientes con mejores herramientas de compra de anuncios y más servicios de localización。 Estas iniciativas han atraído con éxito a los consumidores a dedicar más tiempo a los servicios de Google, que Google quiere copiar en publicidad.

Nelson Mattos, que ha supervisado las operaciones europeas y africanas de Google durante años, dice que Google ha estado diseñando servicios para los primeros en adoptar nuevas tecnologías durante años, a menudo en Silicon Valley, donde los buenos productos se han vuelto globales desde entonces.

"A medida que pasaba el tiempo y nos fijamos en el crecimiento de Facebook y la importancia de WhatsApp y otras herramientas en estos nuevos mercados, la aceptación de Google no ha sido así, y las empresas están empezando a darse cuenta de que tienen que cambiar su estrategia". Mattos dijo.

Poco después de tomar posesión hace tres años, Pichai lo desarrolló para lugares como la IndiaLa nueva política: Más servicios de localización a medida, más marketing en radio, radio y televisión, más empleados locales e inversiones de capital de riesgo.

Desde entonces, Google ha estado en la India, según los datosEl número de empleados se ha más que duplicadoCuenta con más de 4.000 personas, sobre el número actual de empleados de Facebook8 veces。

EsLos productos también están evolucionando, que es más fácil de usar cuando se guardan los datos y la velocidad de la red es baja. Like Files Go(Aplicación de Google para la gestión de archivos)y Tez(Cambió su nombre a "Google Pay" la semana pasada)Tales aplicaciones para teléfonos inteligentes están diseñados para la India.

"Definitivamente va a haber un gran cambio." Asef Baki, un investigador de usuarios de Google, dijo.

Estos esfuerzos han dado sus frutos. Las estadísticas de Comscore, una empresa de investigación de audiencia, muestran queLos usuarios indios pasaron más tiempo en los servicios de Google en el primer semestre de este año que en Facebook。 Al mismo tiempo hace un año, Facebook encabezó la lista.

Qué estrategia se extenderá a los anuncios en curso. A principios de este año, varios ejecutivos de Google, entre ellos el jefe de display y la publicidad de pequeñas empresas, viajaron a la India sin informar del viaje para comprender mejor las necesidades de los clientes indios.

Según una persona familiarizada con el asunto, la visita los llevó a considerar ideas como las enormes diferencias linguísticas y culturales en toda la India.Permitir que los anunciantes publiquen anuncios solo en un estado determinado。

En su evento anual de Google para la India en Nueva Delhi la semana pasada, Google dio a conocer un plan para copiar contenido de periódicos indios en línea para aumentar el número de anuncios y resultados de búsqueda en idiomas regionales.

Pero Google todavía se enfrenta a obstáculos.Las pequeñas empresas de los mercados emergentes generalmente no tienen sus propios sitios web, que son la base de las campañas publicitarias de Google, pero Facebook no las necesita.

Kim Spalding, gerente general de publicidad para pequeñas empresas, dijo que los ejecutivos de Google se habían reunido previamente con un empresario indio que publicó videos de productos en YouTube.Utiliza WhatsApp para enviar enlaces a productos a consumidores potenciales。

También se está convirtiendo en la nueva fuente de ingresos de Facebook. Hace unas semanas, WhatsApp comenzó a cobrar a los comerciantes por anuncios de texto, y planea lanzar anuncios de vídeo el próximo año.